Atención de reclamos, sugerencias, quejas y agradecimientos clientes Rombo Compañía Financiera S. A. 

 

o Customer Service: 0810-333-2733

o Correo electrónico: servicioaclientes@renaultcredit.com.ar

o Correo Postal: F.J.S.M. de Oro 1744 – CP 1414 – C.A.B.A.

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Responsables – Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros de Rombo Cía. Financiera S.A.

o Sr. Eduardo Fernández:

     • Correo electrónico: eduardo.fernandez@rcibanque.com

     • Teléfono: 4778-2000 • Domicilio: F.J.S.M. de Oro 1744 – CP 1414 – C.A.B.A.

 

o Sra. Elizabeth Guido:

     • Correo electrónico: elizabeth.guido@rcibanque.com

     • Teléfono: 4778-2000 • Domicilio: F.J.S.M. de Oro 1744 – CP 1414 – C.A.B.A.

 

Los reclamos de los usuarios deberán resolverse en un plazo máximo de 10 días hábiles. Ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma podrán efectuar una denuncia ante el B.C.R.A.

EL B.C.R.A. dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que se podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar